Unidade de Serviço Social
"Cuando un paciente y su familia recibe un diagnóstico de cáncer, además de una atención médica excelente, necesita el apoyo socio-familiar para lograr hacer frente a esta situación".

A Unidade de Serviço Social do Cancer Center Clínica Universidad de Navarra tem como objetivo detetar necessidades e problemas sociais que surgem ou se agravam com a doença oncológica.
Ajuda a responder à prestação de cuidados integrais ao doente com cancro e trabalha com as famílias para desenvolverem as suas próprias capacidades e, assim, poder enfrentar as dificuldades e encontrar soluções, participando elas próprias no processo.
Os assistentes sociais do Cancer Center fornecem informação e aconselhamento ao doente e à família sobre os recursos disponíveis, bem como apoio na tramitação e gestão de qualquer necessidade que possa surgir.
Do mesmo modo, a equipa de assistentes sociais participa nas reuniões semanais da equipa de profissionais das diferentes áreas do Cancer Center, nas quais são definidos os objetivos com cada doente e se determina a necessidade de intervenção social de acordo com as necessidades identificadas.

Como trabalhamos na Unidade de Trabalho Social?
Fazemos parte da equipa assistencial que atende o doente oncológico e realizamos uma avaliação social para definir um plano de intervenção em função das necessidades identificadas.
Equipa médica
Cada doente conta com um médico responsável de referência encarregado de identificar necessidades e coordenar os cuidados ao doente.
Equipa de enfermagem
Responsáveis pelo cuidado e acompanhamento dos doentes, tanto em consulta como em internamento, são parte fundamental para identificar as necessidades sociais do doente.
Equipa de Serviço Social
Elaboramos um plano personalizado para cada doente que cubra as necessidades psicossociais identificadas, prestando o apoio pessoal e familiar de que necessite.
Em que âmbitos podemos ajudar?
- Atenção pessoal: após a avaliação, será identificado se o doente tem dificuldades de adaptação à nova situação, se apresenta dificuldades de comunicação ou de compreensão com os profissionais de saúde e se necessita de apoio por parte de outras unidades do Cancer Center: nutrição clínica, psico-oncologia, cuidados paliativos, etc.
- Atenção familiar: será oferecido apoio às famílias para enfrentar as novas circunstâncias, ajudando-as na reorganização dos cuidados, na definição de papéis e responsabilidades de cada membro da família e na promoção de um clima de comunicação. Será dada especial atenção à sobreproteção ou à claudicação familiar no cuidado do doente com cancro.
- Atenção social: será analisada a existência de escasso apoio familiar e/ou social, de isolamento social ou de solidão não desejada em consequência da doença. Além disso, será avaliada a existência de limitações e/ou barreiras geográficas que impeçam o acesso a recursos primários.
- Atenção à habitação: será identificado se a habitação não é adequada ou se existem barreiras arquitetónicas que dificultem os cuidados e/ou a mobilidade do doente.
- Atenção ao impacto laboral ou económico: perante a diminuição de rendimentos e o aumento de despesas decorrentes do tratamento clínico, será realizada uma avaliação socioeconómica com vista à orientação para subsídios de organismos públicos a que possam recorrer. Será prestada informação sobre trâmites com a segurança social para acesso a prestações e reforço com apoios dos serviços sociais para responder a situações concretas.