Unité de Travail Social
« Lorsqu’un patient et sa famille reçoivent un diagnostic de cancer, ils ont besoin, en plus d’une prise en charge médicale d’excellence, d’un soutien socio-familial pour faire face à cette situation. »

L’Unité de Travail Social au sein du Cancer Center Clínica Universidad de Navarra a pour objectif de détecter les besoins et les problèmes sociaux qui apparaissent ou s’aggravent avec la maladie oncologique.
Elle contribue à assurer la prise en charge globale du patient atteint de cancer et travaille avec les familles afin de développer leurs propres capacités et de leur permettre d’affronter les difficultés et de trouver des solutions en participant elles-mêmes au processus.
Les travailleurs sociaux du Cancer Center fournissent au patient et à sa famille des informations et des conseils sur les ressources disponibles, ainsi qu’un accompagnement pour la réalisation des démarches et la gestion de tout besoin qui pourrait survenir.
De plus, l’équipe de travailleurs sociaux participe aux réunions hebdomadaires des professionnels des différentes aires du Cancer Center, au cours desquelles sont définis les objectifs avec chaque patient et, si nécessaire, l’intervention sociale en fonction des besoins identifiés.

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Comment travaillons-nous au sein de l’Unité de service social ?
Nous faisons partie de l’équipe soignante qui prend en charge le patient atteint de cancer et nous réalisons une évaluation sociale afin de définir un plan d’intervention en fonction des besoins identifiés.
Équipe médicale
Chaque patient dispose d’un médecin référent responsable, chargé de détecter les besoins et de coordonner la prise en charge du patient.
Équipe infirmière
Responsables des soins et du suivi des patients, tant en consultation qu’en hospitalisation, ils jouent un rôle essentiel pour détecter les besoins sociaux du patient.
Équipe de service social
Nous élaborons un plan personnalisé pour chaque patient couvrant les besoins psychosociaux identifiés, en apportant le soutien personnel et familial nécessaire.
Dans quels domaines pouvons-nous aider ?
- Prise en charge personnelle : à l’issue de l’évaluation, il sera déterminé si le patient présente des difficultés à s’adapter à la nouvelle situation, s’il rencontre des difficultés de communication ou de compréhension avec les professionnels de santé et s’il a besoin d’une prise en charge par d’autres unités de soutien du Cancer Center : nutrition clinique, psycho-oncologie, soins palliatifs, etc.
- Prise en charge familiale : un soutien sera proposé aux familles pour faire face aux nouvelles circonstances, les aider à réorganiser les soins, définir les rôles et responsabilités de chaque membre de la famille et favoriser un climat de communication. Une attention particulière sera portée à la surprotection ou à l’épuisement familial dans la prise en charge du patient atteint de cancer.
- Prise en charge sociale : il sera analysé s’il existe un faible soutien familial et/ou social, un isolement social ou une solitude non désirée due à la maladie. Seront également évaluées d’éventuelles limitations et/ou barrières géographiques empêchant l’accès aux ressources de première ligne.
- Logement : il sera détecté si le logement n’est pas adapté ou s’il existe des obstacles architecturaux compliquant la prise en charge et/ou la mobilité du patient.
- Impact professionnel ou économique : en cas de diminution des revenus et d’augmentation des dépenses liées au traitement clinique, une évaluation socioéconomique sera réalisée afin d’orienter vers les subventions des organismes publics auxquels il est possible de prétendre. Des informations seront fournies sur les démarches auprès de la sécurité sociale pour les prestations, ainsi que sur le renforcement par des aides des services sociaux pour répondre à des situations concrètes.